hkk Service-App

🇺🇸 United States
hkk  | 
47
ASO score
Text
44/100
Reviews
50/100
Graphic
60/100
Other
0/100
rating
App Rating
4.6
rating
Votes
9.27K
rating
App Age
7y 1m
rating
Last Update
Dec 12, 2025

Compare with Category Top Apps

Metrics
Current App
Category Top Average
Difference
Rating
4.57
4.68
-2%
Number of Ratings (Voted)
9.3K
821.2K
-99%
App Age
7y 0m
8y 9m
-19%
In-app Purchases Price
$0
$52
Update Frequency
86d
26d
+237%
Title Length
15
26
-42%
Subtitle Length
0
27
Description Length
1 356
3 282
-59%
Number of Screenshots
1053
1420
-26 %
Size
113MB
350MB
-68 %

Category Ranking in United States

All
New
Trending Up
Trending Down
Top Dec 06, 2025 Dec 13, 2025
No results were found!
Top Dec 06, 2025 Dec 13, 2025
No results were found!
Top Dec 06, 2025 Dec 13, 2025
No results were found!
Top Dec 06, 2025 Dec 13, 2025
No results were found!

Ranking Keywords in United States

Keywords App Rank
Illustration
Analyze this and other apps using Asolytics tools

Text ASO

Title (
Characters: 15 of 30
)
hkk Service-App
Subtitle (
Characters: 0 of 30
)
Description (
Characters: 1356 of 4000
)
Erledigen Sie Ihre Versicherangelegenheiten bequem und sicher: Reichen Sie zum Beispiel Krankmeldungen bei der hkk ein, ändern Sie Ihre Kontaktdaten oder senden Sie Dokumente auf sicherem Wege an die hkk. Funktionen: - Krankmeldungen an die hkk senden - Anträge, Dokumente und Nachrichten an die hkk senden - Auslandskrankenscheine und Mitgliedsbescheinigungen downloaden (z.B. für den Arbeitgeber) - Kontaktdaten ändern - Lichtbild-Upload für die elektronische Gesundheitskarte - und vieles mehr Sicherheit, Anmeldung und Nutzung: Wenn Sie bereits im Online-Kundenportal „Meine hkk“ registriert sind, verwenden Sie Ihre dortigen Login-Daten auch für die Anmeldung in der Service-App. Falls Sie sich zum ersten Mal für einen unserer Online-Services registrieren, können Sie dies bequem direkt über die Service-App tun. Die hkk Service-App unterliegt den höchsten Datenschutz-Standards. Deshalb nutzen Sie für die Erst-Registrierung bitte die Selbst-Identifikations-App Nect. Sie können sich so bequem und sicher mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass registrieren. Die App unterstützt aus Sicherheitsgründen keine gerooteten Geräte. Weiterentwicklung Wir optimieren die hkk Service-App kontinuierlich und entwickeln neue Funktionen für Sie. Helfen Sie uns mit Ihren Ideen und Hinweisen und schreiben Sie uns über die Kommentar-Funktion.}
Read more

Visual ASO

Screenshots

Rating & Reviews

Reviews Overview
🧐 Coming Soon…
Rating
4.6
9 270 voters

Some Latest Reviews

Opa Pius
01 Dec, 2025
1
Die App ist leider alles andere als zuverlässig. Schon bei der Anmeldung funktioniert die Face ID nicht, sodass man immer wieder manuell einloggen muss. Besonders ärgerlich wird es beim Antrag auf Kostenerstattung für eine Impfung: Trotz vollständig ausgefüllter Felder und hochgeladener Dokumente bleibt man in Schritt 2 hängen, ohne Hinweis darauf, was angeblich noch fehlt. Über die Website klappt der Antrag dagegen problemlos. Ich frage mich wirklich, warum so viel Geld in eine App investiert wird, die weder funktioniert noch benutzerfreundlich aufgebaut ist. Insgesamt bin ich sehr frustriert und enttäuscht.
tangyang43
01 Dec, 2025
1
Einfach nur schlecht. Wo ist der Bereiche wo man ausschließlich eine persönliche Nachricht ohne eine Anhang senden kann? Gibts nicht. Da geht man auf Anträge sonstige fotografiert n Dokument und die App schließt sich und der Vorgang ist abgebrochen. 2x ausprobiert immer wieder das gleiche. Habe letzen Monat n Antrag eingereicht bis heute nichts davon gehört. Ich würde mir bei der Krankenkasse keine epa einrichten, wenn schon ne einfache app nicht funktioniert. Sobald sich mir die Möglichkeit bietet, gehe ich zu einer anderen Krankenkasse. Bitte sucht euch vernünftige Softwaretester und damit meine ich keine Entwickler die testen!
Zorder2
01 Dec, 2025
1
App stürzt regelmäßig ab und es wird permanent nach Login Daten gefragt. Vom Service der HKK fange ich gar nicht erst an
Chackyy
01 Dec, 2025
1
Leider ist nach der Aktualisierung der App keine Anmeldung mehr möglich. App erkennt meine Zugangsdaten nicht mehr. Ein Zurücksetzen ist nicht möglich, obwohl ich registriert bin.
Wiwo278dddd
22 Nov, 2025
1
Wann wird endlich mal an den Fehlern dieser App gearbeitet? Schon seit Wochen funktioniert das einloggen mit Face ID nicht mehr. Jedes Mal, wenn ich die App nutzen will, soll ich umständlich meine ewig lange Versichertennummer eingeben. Und das Passwort. Und selbst, wenn ich dazu überhaupt Lust habe, wird ständig gemeldet, dass das Passwort falsch ist. Obwohl es definitiv richtig ist. Es haben hier ja schon mehrere in ihren Rezensionen geschrieben, dass Face ID nicht funktioniert. Warum wird daran nicht gearbeitet? Was ich auch nicht verstehe: Nun habe ich schon diese App installiert und bekomme für manche Themen trotzdem Post von der Krankenkasse. Warum? Warum läuft nicht alles über die App und das Porto wird gespart?
rghitgjj
19 Nov, 2025
1
Die App verliert regelmäßig nach ca. 3 Monaten die Login Daten, auch wenn zwischenzeitlich kein Update der App stattgefunden hat. Das nervt! Bitte fixen.
ES3321
12 Nov, 2025
1
Fehler bei der Verbindung zum Postfach. Kein Zugriff auf Nachrichten der Krankenkasse.
Short1978
17 Oct, 2025
1
Jedes Mal wenn ich mit in der App anmelde bekomme ich wieder angezeigt wie ich die App benutzen soll. Man muss diverse Male auf weiter klicken. Einfach nur nervig und Zeitverschwendung.
rs1965123
14 Oct, 2025
1
Im Jahr 2025 geht nun leider alles per App. Bei der hkk ist das auch gewollt. Nur leider klappt das nie. Noch nicht mal Einscannen vom QR ist möglich. Dazu kommen permanente Abbrüche in der App. Leider kann man bei der Hkk niemand am Telefon erreichen wenn man mal was klären muss. Somit bist bei der hkk ziemlich verloren. Alles muss doppelt und dreifach gemacht werden. Warte auf Krankengeld für August u September bis heute ( 14.10 ) nix passiert nur Schreiben,es soll in der App nochmal beantragt werden. (Antrag auf Lohnfortzahlung liegt der hkk vom Steuerbüro vor)

Other

Additional Information
Rating:
4.57
Voted: 9.27K
App Store Link:
Website: -
Email: -
Privacy Policy:
Categories: Health & Fitness, Medical
Size: 112MB
App Age: 7 years 1 month
Release Date: Nov 19, 2018
Last Update: Dec 12, 2025
Version: 25.35.200
Version history
25.35.200
Dec 12, 2025
Dieses Update enthält Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen.
25.30.400
Sep 15, 2025
Release Notes: Neuer Login an der hkk Service-App, neue Funktionen: Kostenübersicht und elektronische Ersatzbescheinigung

More by hkk

Version history