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🇺🇸 United States
Shenzhen Kelu Network Technology Co., Ltd.  | 
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Some Latest Reviews

客路倒闭
26 Feb, 2025
1
我从有过在app store 里认认真真评价一个软件的!这个平台售后完全没有保障,商品链接里面的使用条款条件,稍微读得不认真都是坑,大陆用户出问题售后也找不到他们人,退款更是不要想,找12345也没用!希望大家不要下载使用这个app ,垃圾平台
HakuSaI_8931
26 Feb, 2025
1
在klook上买了两张东京埃及展3.19号的门票,结果发现有效期是4月到5月的,也就是说我3.19用不了,而且才发现不可退款。klook不知道是怎么搞的票,怎么设置的日期,要知道日本观展都是要指定预约日期的,我指定了日期结果这个日期不能用还不能退改,问客服也永远是一套说辞。某书上还有好多壁垒贴,大家一定要擦亮眼睛,选择其他靠谱一点的软件
春u 软件的
09 Feb, 2025
1
我在大阪买了一张诱导性的门票关于水族馆的,名字写的很像而且价格也相仿。买了以后发现不是一家,退票也不被接受。申诉也没有结果。 看评论很多人被这样骗了钱。 真的是一个很差的软件。用着不会放心的。
joan1234567890
23 Jan, 2025
2
SPA订单确认了,但是去到前台说没有位置,也不能取消,不能使用也不能退款,客服也不回应.第二次订门票也是,无法退款也不可以取消
Yuki龚紫晴
12 Jan, 2025
1
谁用klook客路订酒店我笑谁,在不同国家不同城市不同平台都订过酒店,还是第一次碰到入住比预定房型连降两级的,完了就发一个邮件,说我预定的价格较 低??提前24天定的酒店,自动用的平台优惠券,你们定的价,我人到国外酒店了降我房型??还有,别指望 klook能有客服,在线客服爱回不回,要不永远1-3个工作日,电话客服沟通半天,说你是大陆订单啊,那我们这电话服务台湾地区,无法转接,你自行想办法联系大陆客服。定这么多年酒店,唯一一次给平台差评!! klook无法提供酒店确认号,也无法联系酒店发确认函,用klook,花钱享受无保障!无服务!大降级!最烂的平台!不针对酒店!纯针对平台!
腰圆的老灵武士123
13 Dec, 2024
1
通过嬉游推荐第一次到klook平台定新加坡迪士尼邮轮,在已经付费并确认订单的情况下,无故平台就取消订单!没有任何询问和商量,10号就直接取消订单,也没有任何补偿措施。导致12号看到又开始售卖再重新下单时着急没有选早就知道的代金劵300元,第一时间就联系客服,说重新下单要支付20%手续费,所以我都没要现金补偿,没要无故取消订单的赔偿,就是说代金劵改成平台其他服务均可,置换代金劵,但这个合理要求都不行。投诉投诉!!!
Alan QQQ
28 Jul, 2024
1
之前在该app 上购买了两张门票,因故去不了申请退款,退款迟迟不到账,明明写明了提前24小时可免费退款,去找客服,客服一直抱歉,说客套话,回避解决问题!说去查退款进度竟然两天还没查出结果???后在本人不断催促轰炸下,终于追回了退款,流氓软件与客服! 在其他平台上搜了一下,我的经历并不是偶然的,他们家拖欠退款已经是老惯犯了!劝各位别下载,老老实实官网订票,别被他们家把钱套牢了
实在是想不到有什么昵称
28 Jul, 2024
1
在首尔订购了旅行套餐,临时改站但事先完全没有工作人员联系我们,等我们到达车站之后 车早已经开走了。联系客服 客服只会推脱 完全不想解决办法,我们提出赔偿意见客服不接受。垃圾软件 一生黑
气死宝宝121
17 Jul, 2024
1
取票只给了乘车卷,特急卷是电子版的。计划有变用不上了,退票只在车站退掉了乘车卷。特急卷让退掉不给处理。垃圾软件。

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4.6
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Privacy Policy:
Categories: Navigation, Lifestyle
Size: 230MB
App Age: 1 year 7 months
Release Date: Aug 08, 2023
Last Update: Mar 10, 2025
Version: 7.16.0
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7.16.0
Mar 10, 2025
我们进行了一些更新,以使您的体验更加美好! 行程选项卡: - 您现在可以直接在 Trips 中查看您的 eSIM 预订 愿望清单选项卡: - 查看改进后的愿望清单!现在可以更轻松地保存体验并获取建议。 我们始终致力于改善用户体验,欢迎留下评价~ 有任何意见或建议,请随时联系appfeedback@klook.com
7.15.2
Mar 04, 2025
我们进行了一些更新,以使您的体验更加美好! 租车: - 现在更容易找到预订租车所需的信息了 我们始终致力于改善您的体验。爱它?请留下评论让我们知道! 认为有什么可以做得更好吗?请联系 appfeedback@klook.com。

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