My Sony

🇺🇸 United States
Sony Marketing Inc.  | 
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Title (
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My Sony
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あなたのソニーに 使いかた発見と、いま欲しいサポートを。   登録した製品の使いこなしコンテンツを随時お届け。 取扱説明書の閲覧や、チャット相談も手元でスムーズに。 --------------------------------------------------------- ソニー製品をお買い上げ後、サポート登録(製品登録)いただければ、あなたの製品専用の「使いこなしコンテンツ」や「アップデート情報」をタイムリーにお届けします*。新しい製品を探したり、ソニーストアの情報を調べたり、使いかたに困ったときにも、役立つ情報をすぐに探せます。   ■製品を使いこなすための情報を、あなたの手元にお届け 購入後すぐに、お買い上げ製品の基本的な使いかたや、おすすめの活用方法を特集記事でお届け。製品のアップデート情報もタイムリーにお届けします。*   ■知りたいことをいつでもどこでも、手元で探せる! 例えば旅行中にカメラの設定方法に迷っても、取扱説明書(ウェブ版)ですぐに解決。「単語検索」もできるので、目的の情報がすぐに見つかります。   ■製品に関する相談は、LINEでも、チャットでも! 「製品について相談する」ボタンから、気軽にLINEやチャットで相談できます。   ■アプリでかんたん修理申し込み サポート登録した商品なら、そのままアプリ上で修理の申し込みができます。 ※XperiaやPlayStationなど一部の製品は専用窓口から相談ください ※ソニーストア以外で購入した製品は、サポート登録と購入情報の登録が必要です   ■製品登録は手間無しかんたん! 製品パッケージのバーコードをスマホで読み取るだけで、かんたんに登録完了。あなたの保有製品に関する情報をお届けします。   ■新製品や特集記事、キャンペーン情報、ソニーの最新情報も、アプリひとつで 例えばαのイベントや、BRAVIAのキャンペーンなど、ソニーに関する多彩な情報を随時お届け。製品カテゴリー毎に絞り込み、お好みの製品情報だけ閲覧できます。   ■お買い物情報を、アプリに全部おまとめ! このアプリひとつで、ソニーストア購入履歴や今後のお買い物に必要な情報を一元管理できます。 ・ソニーストア購入履歴 ・保有ソニーポイント ・保有クーポン ・保有お買い物券 ・チェックインコード ・ソニーストア直営店イベント申し込み確認 など   *一部製品のみ }
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Some Latest Reviews

さ<ら
14 Dec, 2025
1
3万のイヤホン初期不良でイライラしとる上に修理しよおもてアプリ開いたけど一生立ち上がらんとかなんやねんこれ
a1p31223
12 Dec, 2025
1
ハードの製作に勤しみ、ソフトを疎かにする昭和気質しかない杞憂な存在。 UIもUXもデザインも疎か。
catchips
11 Dec, 2025
1
起動するとアイコンがそのまま画面サイズになりMySonyと表示されるだけ。 (iPhone17Pro, iOS 26.1)
くとーら
01 Dec, 2025
1
ヘッドホン購入時に追加した。久しぶりに開けようと思うとホーム画面から硬直、動かない。入れ直しても同じようになる。 いつまで治らないのか
あっさりプレイを忘れる
17 Oct, 2025
1
修理依頼をする際、My SONYアプリ経由であれば保証書が無くても修理依頼が行えるとされているが、 実際には以下の問題で進行できない。 ・iOSアプリ固有? 故障や不具合の詳細で改行するとページが進まない。 ・iOS、Android共通のバグ 全角で58文字以上入力すると「予期せぬエラーが発生しました」とエラー表示が起きてやり直しになる。 一番の問題は再現性を確かめようにもカスタマーセンターにiOS機器が無いことだと思う。 結局通話で依頼することになったが、時間と通話料の損。
Tity1203
09 Oct, 2025
1
製品の箱の中に保証のための登録としてうながらされたのでアプリをダウンロードして開こうとしても初期画面から動かない。何度やっても。 アンインストールして再ダウンロードしても。 これまで酷いアプリは初めて。 星0がないのでタイトルに星0を示した。
prgc1sato
04 Oct, 2025
1
修理の申し込みを依頼するために、2度も状況を入力しましたが、about:blankとなって先に進みません。 前回修理を依頼しようとしたときも同様、アプリを諦め、LINEでお問い合わせから申し込もうとしましたが、「製品によって修理を申し込みする方法が異なります。 修理を申し込む方法より修理を希望する製品の修理サービス方法をご確認ください。ご確認いただきましたらそのまま修理の申し込ができます。」と、堂々巡りです。 めんどくさい....修理しろよ。
サブローシロ
15 Sep, 2025
1
購入したワイヤレスイヤホンに挙動不審な点があり修理を検討。こちらのアプリから修理依頼ができるとの事だったのでインストールしました。 症状を入力し、見積金額が提示され、修理を依頼するとエラーで最初からやり直すよう指示が出ます。何度も試しましたがエラーで先に進みません。 こんな役に立たないアプリを放置しているSONYには幻滅です。修理ができず挙動不審のままのイヤホンも、他のメーカーを購入すれば良かったと後悔しています。
essebash
13 Sep, 2025
1
起動できなくなりました。My sony画面から先に進みません。削除や再起動など全てしたつもりですがダメですね。

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2.18
Voted: 1.01K
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Categories: Utilities
Size: 43MB
App Age: 9 years 1 month
Release Date: Dec 12, 2016
Last Update: Nov 19, 2025
Version: 3.6.0
Version history
3.6.0
Nov 19, 2025
HOME画面のデザインを一部変更しました。 軽微な修正を行いました。
3.5.2
Jul 08, 2025
軽微な修正を行いました。

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