navegante®

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TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A.  | 
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navegante®
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A app navegante® chegou para facilitar e simplificar o acesso ao transporte público! Uma aplicação com selo + ágil para facilitar o acesso a uma mobilidade mais sustentável e verde. A app será lançada de forma evolutiva e irá incorporando novas valências a cada etapa de desenvolvimento. O que posso fazer com a app? 1. Carregar cartões navegante® Se tem um cartão navegante® personalizado (de utilização pessoal e intransmissível), pode carregá-lo na app navegante de forma muito prática, já que a app funciona como uma bilheteira móvel. Como funciona? • Basta aproximar o seu cartão navegante® • Selecionar o título que pretende carregar • Selecionar o meio de pagamento (MB Way ou cartão de débito/crédito) • Aguardar uns segundos pelo carregamento Fica logo imediatamente disponível para viajar! 2. Ativar o acesso à Gratuitidade Jovem Estudante Se é um jovem estudante poderá aceder de forma prática ao acesso ao desconto de 100% e carregar o cartão até aos 19 anos ou até setembro, se a sua idade for superior a 18 anos de idade. Como funciona? • Basta aproximar o seu cartão navegante® • Selecionar a verificação de acesso à gratuitidade e verificar se cumpre com as condições de elegibilidade (registo de cliente feito com NIF válido e utilizador com um único cartão navegante® ativo). • Selecionar a opção ‘Ativar desconto + ágil’ • Aproximar novamente o cartão e aguardar uns segundos pela ativação do desconto. Fica logo imediatamente disponível para poder proceder ao carregamento do cartão com os passes ‘navegante® Metropolitano Gratuito até 19 anos’ e ‘navegante® Metropolitano Gratuito até setembro’. 3. Verificar o conteúdo do seu cartão navegante • Verificar se tem o passe carregado e qual a data de validade • Verificar quais os descontos ativos no cartão • Consultar saldo de zapping ou navegante pré-pago 4. Aceder à área de Apoio ao Passageiro Com uma ligação direta ao navegante.pt pode realizar pedidos de informação ou resolver assuntos de forma mais direta através da app. 5. Consultar respostas às dúvidas mais frequentes Aceder imediatamente às principais dúvidas colocadas pelas pessoas, sejam ou não passageiros. As próximas etapas de evolução agendadas virão incorporar o conceito de conta da mobilidade, com o acesso à consulta de movimentos e pedido de cartão e a virtualização de cartões navegante® com possibilidade de validação com o telemóvel.}
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Rating & Reviews

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Some Latest Reviews

MJTA142627
27 Nov, 2025
1
A aplicação com demasiados erros. Não carrega e retira o dinheiro da conta. Obrigam a deslocar até às lojas (que são todas fora de Lisboa) para receber o dinheiro de volta.
Echoinacup
19 Nov, 2025
4
It is working ok compare to its counterparts. Nothing to complain about. It seems guys are doing good.
Rosie🇵🇹
07 Nov, 2025
1
Roubaram-me o dinheiro da conta o passe não foi carregado, já fiz a reclamação e até agora não fazem a devolução dos valores, já passou 1 mês 🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️
mggois
06 Nov, 2025
1
Nada funciona nesta aplicação e as soluções apresentadas para os prejuízos acusados pela empresa sao nulas . Não sei como an Apple permite uma aplicação neste espaço com tão mau feedback . Prejuízos atrás de prejuízos.
Fernandes Van
27 Oct, 2025
1
Carregar o cartão utilizando essa app é uma loteria. Se tiver sorte dá tudo certo senão terás que perder uma tarde a ligar para a central de atendimento afim de pedir o reembolso. Falha ao reconhecer o pagamento; Falha ao carregar o cartão após o pagamento bem sucedido; Falha ao pedir reembolso quando a carga não é realizada com sucesso; Parece que os desenvolvedores não testam a app. Essa app é um exemplo de baixa qualidade atraso de vida.
renatasmendonca
27 Oct, 2025
2
O campo de código postal é obrigatório mas não aceita valor nenhum!!!
Lapinka
26 Oct, 2025
1
Once the payment is done, the card failes to upload. Please add: 1) section where users can terminate payment that was not used (because card upload failed 4 times). 2) In the section of purchasing option after reading the ticket card add option to use already made payments 4) add paypass and google pay into payment options 3) reduce amount of steps dramatically, the upload should take 3 clicks in total with one reading of ticket and that’s. In 2025 with all the finttech digital tools and UX professionals available on the market, and so many good examples of similar implementations done it is a shame delive such quality of digital public service.
MAI@88
04 Oct, 2025
1
Apenas tem opção funcional para os títulos municipais…
Th01bs
03 Oct, 2025
5
Hoje, consegui carregar o meu pass mensal via MBWay. O erro parece resolvido.

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1.29
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Categories: Navigation
Size: 59MB
App Age: 1 year 7 months
Release Date: May 24, 2024
Last Update: Sep 18, 2025
Version: 2025.09.17
Version history
2025.09.17
Sep 18, 2025
Novidades desta nova versão da App navegante® Melhorias na usabilidade do pagamento com MB WAY.
2025.07.25
Jul 29, 2025
Novidade na app! Estamos mais próximos de ti. A app agora envia notificações - mas só das que realmente importam. Alertas úteis, novidades relevantes e tudo o que precisas saber, no momento certo. Sem ruído. Só o essencial.

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