Commerzbank videoIDENT

🇺🇸 United States
Commerzbank AG  | 
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Commerzbank videoIDENT
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Verify your identity with your ID document and the App on your smartphone or device Using VideoIdent in the Commerzbank App you can… - Open a new Client contact - Change your personal data Use your ID card or Passport to verify yourself… comfortably from home or on the go, without needing to go by a branch or the Post Office. The VideoIdent can be completed from 8:00 – 24:00. You will be assisted by an Ident Specialist. With the Commerzbank IDENT App you can, as a Banking client, sign documents and contracts and verify your identity with AutoIdent. You complete the steps on your own time without waiting. AutoIdent accepts ID documents from the European Union as well as Switzerland. AutoIdent also accepts the German resident card for non-EU citizens.}
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Rating & Reviews

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4.7
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Some Latest Reviews

yestheday
21 Apr, 2024
1
Diese App ist unbrauchbar. Im Verlauf kommt der Punkt „Bedingungen und Zustimmung zum VideoIdent“. Ab hier ist die App Murks. Es gibt drei Punkte die man anhaken muss, man sieht zwei direkt. Es ist aber unmöglich zum dritten Punkt zu scrollen. Damit ist die App Schrott…
Westerfluss
03 Apr, 2024
1
Es ist nicht möglich den Fenster bis nach unten zu ziehen, um den Häkchen bei der Datenschutzbestimmung zu setzen. Dadurch kann man die Legitimation erst gar nicht starten. Sehr enttäuschend.
daceloo
31 Jan, 2024
1
Jeder Personalausweis seit 2010 bietet die technischen Möglichkeiten der eID. Wenn man davon ausgeht, dass die maximale Gültigkeit eines Personalausweises maximal zehn Jahre beträgt, so sollte jeder Bürger mittlerweile einen solchen Personalausweis besitzen. Da stellt sich mir die Frage, warum man sich für so ein veraltetes Legitimationsverfahren entscheidet? Was per eID innerhalb nicht mal einer Minute ohne Ton- und Videoaufnahme, nach dem Prinzip der Datensparsamkeit funktioniert und von der modernen „Schwesterbank“ angeboten wird, ist hier scheinbar immer noch nicht möglich. Werde die Beantragung unter diesen Umständen nicht fortsetzen und eine modernere Bank suchen.
Holger98655
04 Dec, 2023
1
Die App ist mit dem Mit iPhone 12 Pro nicht nutzbar. Das Letzte Häckchen der Datenschutz Bestimmung ist nicht auswählbar deswegen eigentlich-5 Sterne
ClaudioMenderes
23 Nov, 2023
3
Man kann den Haken bei Nutzungsbedingungen nicht setzen, da die Seite nicht hochscrollbar. Welche Abhilfe hinters?
Andi Pentrelli
11 Jul, 2023
1
Ich bin sein iPhone 12 mini, aktuelles iOS. Wenn ich die App starte und die entsprechende ID eingeben, komme ich auf eine Seite, wo ich drei Häckchen zu setzen habe. Die ersten beide kann ich ohne Weiteres setzen, um das dritte Häckchen zu setzen, muss ich jedoch runter scrollen. Lasse ich den Bildschirm los scrollt er von alleine wieder nach oben. So komme ich nicht dazu, den Nutzungsbedingungen zuzustimmen. Somit komme ich auch nicht weiter. Leider habe ich kein anderes mobiles Endgerät mit einem größerenBildschirm….
stb631223
10 Jul, 2023
1
Kann mich nicht registrieren, da ich auf meinem iPhone 8 nicht runterscrollen kann, um die Nutzungsbedingungen zu bestätigen. Das Ankreuzkästchen ist unter dem „Fortfahren“-Kästchen und verdeckt es. Muss jetzt zur Filiale gehen. Ganz schlecht, da es ja kaum noch Filialen gibt.
Al-Frei
07 Jul, 2023
2
Grundsätzlich ist der Gedanke hinter der App sehr gut, wenn sie funktioniert. Bei meinen beiden Versuchen war die Verbindung zum Mitarbeiter sehr schnell hergestellt. Der Vorgang selbst war etwas mühsam, weil entweder die Lichtverhältnisse, der Hintergrund oder die Nebengeräusche nicht paßten. Nachdem die Photoaufnahmen von Personalausweis und Gesicht erledigt waren erhielt ich per SMS einen sechsstelligen Code zugeschickt, der noch einzugeben war. Beim Wechsel auf die SMS-App wurde ich dann jeweils aus der Verbindung der IDent-App rausgeschmissen, so dass der Vorgang nicht mehr zu Ende geführt werden konnte. Für einen dritten Versuch hatte ich keinen Nerv mehr und habe das Post-Ident-Verfahren genutzt.
AndreaTheAngel
26 Jun, 2023
1
Auf dem iPhone 12 Mini kann man dem Registrierungsprozess nicht beenden, da man das Häkchen für die Nutzungsbedingungen nicht setzen kann. Die Seite ist nicht scrollbar. Bitte fixen

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Additional Information
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4.72
Voted: 38.03K
App Store Link:
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Privacy Policy:
Categories: Finance
Size: 90MB
App Age: 9 years 9 months
Release Date: Mar 17, 2016
Last Update: Dec 29, 2022
Version: 2.1.0
Version history
2.1.0
Dec 29, 2022
Wir haben einen Fehler, der in einigen Fällen zum Abstürzen der App führte, behoben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
2.0.0
Jun 27, 2022
The App was updated to include AutoIdent functionality. In VideoIdent, an ID document scan and a selfie step was added.
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