えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約

🇺🇸 United States
East Japan Railway Company  | 
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Title (
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えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約
Subtitle (
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駅ネットで「大人の休日倶楽部」おでかけ切符|ジェイアール
Description (
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窓口に並ばず、アプリで予約、予約内容の変更、払い戻しが可能です。 モバイルSuicaで新幹線eチケットの利用が可能。 ビューカード ゴールドでのお支払いなら、JRE POINTがさらに貯まる。 Suica エリア外でも利用可能な「えきねっとQチケ」で、シームレスにチケットレス乗車が可能。 【お申込みいただける対象商品】  ・新幹線eチケット(往復割、大休ミドル、大休ジパング等)  ・新幹線eチケット(トクだ値、JRE POINT特典、JRE POINTアップグレード)  ・在来線チケットレス特急券  ・在来線チケットレス特急券(トク割)  ・在来線チケットレス座席指定券  ・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)  ・えきねっとQチケ(往復割、大休ミドル、大休ジパング等) ※乗車日の3ヶ月前の14時00分から、1ヶ月と8日前の23時50分まで、新幹線eチケット(基本商品)をお申込みいただける「早期予約」サービスもございます。 ■□ 新幹線の予約(新幹線eチケットでのご利用) □■ 乗車券と特急券がセットになった「新幹線eチケット」をお申込みいただけます。Suicaなどのお手持ちの交通系ICカードを登録してご利用ください。モバイルSuicaの登録も可能!(発券が必要な紙きっぷのお申込みはできません)  ▼対象列車▼  ・東北・北海道新幹線  ・上越新幹線  ・北陸新幹線  ・山形新幹線  ・秋田新幹線 ※東海道新幹線をご利用のお客さまはEXアプリ・EX予約(エクスプレス予約)をご利用ください ■□ 特急列車、普通・快速列車指定席の予約(在来線チケットレス特急券・在来線チケットレス座席指定券でのご利用) □■ 特急列車の指定席「在来線チケットレス特急券」、普通・快速列車の指定席「在来線チケットレス座席指定券」をお申込みいただけます。乗車券はSuicaなどのお手持ちの交通系ICカードなどをご利用ください。  ▼対象列車▼  ・中央線特急(あずさ・かいじ・富士回遊・はちおうじ・おうめ)  ・常磐線特急(ひたち・ときわ)  ・東海道線特急(踊り子・湘南)  ・成田エクスプレス  ・高崎線特急(あかぎ・草津・四万)  ・房総方面特急(わかしお・さざなみ・しおさい)  ・特急鎌倉  ・篠ノ井線特急(しなの・信州)  ・特急イブニングウェイ  ・特急つがる・スーパーつがる  ・JR北海道特急列車(北斗・すずらん・カムイ・ライラック・宗谷・オホーツク)※一部列車は在来線チケットレス特急券(トク割)のみ  ・JR北海道快速・普通列車(エアポート、富良野・美瑛ノロッコ号、くしろ湿原ノロッコ号、ホームライナー)※在来線チケットレス座席指定券のみ ■□ えきねっとQチケの予約 □■ Suica エリア外でもチケットレスでご利用いただける「えきねっとQチケ」をお申込みいただけます。乗車券のほか、新幹線特急券(指定席・自由席)や在来線特急券(指定席)も同時にお申込み可能です。乗車の際は、アプリで発行されるQRコードでご乗車いただけます。えきねっとQチケのご利用には、本アプリが必要です。  ▼ご利用いただけるエリア▼  https://www.eki-net.com/top/ekinet-qtk/  ▼お申込み可能な対象列車▼  ・東北新幹線  ・秋田新幹線  ・山形新幹線  ・対象エリア内で完結する在来線特急 ■□ えきねっとチケットレスアプリの特徴 □■ ・生体認証を利用可能 ・ホーム画面で次の予約を一目で確認 ・お気に入り機能で最短3タップ予約 ・アプリから予約の申込・変更・払戻が可能 ・「在来線チケットレス特急券事前受付」で最大2ヶ月先まで申込が可能(アプリ限定) ・「早期予約」で最大3ヶ月先の新幹線eチケット(基本商品)の予約が可能 ・最大6名様まで予約可能 ・アプリから「えきねっとご利用票兼領収書」が発行可能 ▼▼ご利用にあたって▼▼ - 本アプリのご利用にはえきねっと会員登録/ログインが必要です  えきねっと会員でない方は、Webサイトより会員登録の上ご利用ください ▼注意事項 - アプリから一度にお申込みいただけるのは「おとな・こども」合わせて6名様までです。 - アプリでは「新幹線eチケット」「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」「えきねっとQチケ」のみお求めいただけます。アプリでお取扱いができないきっぷ(特急トクだ値、紙のきっぷ、おトクなきっぷなど)は、えきねっとWebサイトをご利用ください。 - 「新幹線eチケット(トクだ値)」「在来線チケットレス特急券(トク割)」は、列車・席数・区間限定のきっぷです。 - 「新幹線eチケット(JRE POINT特典)」「在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」「新幹線eチケット(JRE POINTアップグレード)」は、JR東日本区間内のご利用に限ります。 - 「早期予約」は列車・座席数限定です。 - 「えきねっとQチケ」は、サービス提供エリア内のご利用に限ります。 - 「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」には乗車券が含まれておりません。乗車券はSuica・モバイルSuicaなどの交通系ICカードなどをご利用ください。 - 「新幹線eチケット」「えきねっとQチケ」には乗車券が含まれております。 - アプリからのお申込みの場合は「クレジットカードでのお支払い」のみとなります。「コンビニでのお支払い」「金融機関でのお支払い」「駅でのお支払い」はお選びいただけません。 - JRE POINTの付与率は、乗車方法やお受取り方法、決済にご利用いただくクレジットカードにより異なります。詳しくはえきねっとWebサイトをご確認ください。 https://www.eki-net.com/top/point/guide/jrticket.html <えきねっと利用に関する規約> https://www.eki-net.com/top/kiyaku/ <個人情報の取扱いに関する基本方針> https://www.eki-net.com/top/privacy/ ■□ えきねっとチケットレスアプリでできること □■ ・新幹線eチケット、在来線チケットレス特急券、在来線チケットレス座席指定券の予約 ・新幹線eチケットを予約してモバイルSuicaで乗車 ・JRE POINTが貯まる、ビューカードゴールドでのお支払いでJRE POINTがさらに貯まる ・新幹線eチケット(JRE POINT特典)、在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)の予約 ・大人の休日倶楽部割引でのお申込み ・ネット予約よりもスマートに新幹線予約が可能 ・「早期予約」で、新幹線eチケット(基本商品)を最大3ヶ月先まで予約が可能 ※えきねっとアプリでは、「新幹線eチケット」「在来線チケットレス特急券」といったチケットレス商品をお求めいただけます ※JR西日本(北陸新幹線を除く)・JR四国・JR九州・JR東海エリアをご利用のお客さまは、えきねっと(Webサイト)をご利用ください ※本アプリでは、他社の列車予約サービス(EX予約(エクスプレス予約)やe5489サービス等)はご利用いただけません ■□ このような方へおすすめです □■ ・新幹線や在来線特急はチケットレスでスムーズに乗車したい ・JRE POINTをおトクに貯めたい(ビューカードゴールドならさらにおトク) ・旅行や出張の予定を早めに立てたい}
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Some Latest Reviews

Gumiちゃん
04 Dec, 2025
1
IDもあってるしパスワードもあってるのに、ログインできない。パスワード確認のためメール送信してもそもそもメールが届かない。
gold-boko
03 Dec, 2025
1
えきねっとチケットレスで普段チケットを購入しており、ICカードやクレジットカードも登録済み。スマホ一つでいいので便利と思い使っていたが、発車約20分前に、これから乗る新幹線のチケットを指定席で購入しようと、購入決定ボタンを押したところ、通信が入り、大変混み合っております。と表示された。間も無く発車のため慌てて買い直したが、先ほど選択した席が埋まっていることに違和感を覚え、購入履歴を見ると、ICカードが登録されていないだけで購入はされており、2重購入してしまった。駅のみどりの窓口へ駆け込んだところ、通常の払い戻しだと手数料がかかるためえきねっとサポートセンターに電話するように言われた。電話1回目で、手数料はどうしてもかかる、出発4分前までに自身でキャンセルしてもらう必要がある、と言われ電話を切ったが間に合わず。2回目の電話で、ICカードが連携されていない予約番号番号を伝え、キャンセルしてもらったが、やはり手数料はかかるとのこと。せめて混み合っている表示が出た際に、購入は完了していることがわかるようになっていれば買い直すことはなかった。そのような表示があれば、手数料かかってしまうことに納得もいったが、購入決定ボタンを押した後に混み合っているなどと表示されたら購入完了していないものと思うのではないだろうか。納得できません。
料理人
02 Dec, 2025
1
最低、最悪!! ログインできないし、ログインするのに、アドレス、パスワード何度も何度も入れても、無限ループ!! 使えない
単身赴任中のオッサン
30 Nov, 2025
1
ただいま混み合っております。で検索画面に戻ると、検索条件が初期値に戻っている。システムの都合で使えずに再検索せざるを得ないのに、検索条件を保持していないってあり得ない。さすが怠慢JR。
じゃがこーる
30 Nov, 2025
1
手間が多すぎるし謎。説明も分かりづらい。 良い点が見当たらないのでみどりの窓口まで行って少し並んで買う方が何百倍も楽
(^_^)♪♪♪
29 Nov, 2025
1
eチケットで安く買えるのはとてもよい。 しかしアプリの仕様がひどい。 色々入力して進んでる途中でサーバーエラーしたときに必ずトップに戻る。 入力した値が消えてやりなおし。本当にひどい。 なかなか、エラー起きないくらいサーバーが強いならともかく、頻繁にエラー起きるのにこの仕様。 設計者、ありえないと思わないか? 開発者視点でこの仕様は酷すぎる。
NVDJO
24 Nov, 2025
1
使いにくい、ログインしにくい。もっとユーザーのこと考えたアプリ設計をして欲しい。もとお役所根性がまだ、染み付いてる。
よんんんんんんんよ
23 Nov, 2025
1
とにかく使いづらい。 他のサービスとけっきょく行ったりきたりしないといけない。やっとチケット申し込めたと思ったら、今度はアプリが毎回固まって開かないせいでQRチケットが表示できない。なんとかしてくれ。ストレスで頭痛くなりそう。
JI*OWPYIYRO
23 Nov, 2025
2
まずアプリが重い。開くまでに時間がかかるため、開発者は無駄な表示が多いことを自覚すべき。 肝心の購入画面ではQRコードとICの連携についての切り替えが画面上ではわかりにくい。色味が同じであるため統一感はあるものの、ユーザーの操作性を無視している。 スマホひとつで指定席を購入出来る点は便利であるため、改良の余地があるとは思う。 更に良いところも書こうと思い、再度アプリを開いたがやはり重く、なかなか表示されないため、それ以上は良いところは無いと思う。

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Categories: Navigation
Size: 255MB
App Age: 8 years 10 months
Release Date: Feb 14, 2017
Last Update: Oct 31, 2025
Version: 2.3.37
Version history
2.3.37
Oct 31, 2025
早期予約の新規申込に対応しました。
2.3.33
Oct 01, 2025
軽微な修正をいたしました
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