Instahelp

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Psychological counselling
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Counselling at Instahelp is available at affordable prices and can be used from age 16. Online psychologists and online counsellors offer professional and preventative help via Instahelp. They support your ability to master your day-to-day challenges – confidentially and, if required, anonymously too. Online counselling at Instahelp is always right by you, taking place in a virtual consulting room which can be accessed anytime via apps for smartphones, tablets, computers and all regular browsers (Chrome, Firefox, Safari ...). So you can chat conveniently at home with your online psychologist or online counsellor (via text, video or audio). Through this we want to give a large number of people the possibility of access to professional, individual counselling. *** Note: Instahelp is not suitable for acute psychological crises or emergency situations. Please contact your doctor immediately or call an emergency number. *** YOUR BENEFITS AT INSTAHELP: - chat-based, individual online counselling from online psychologists and online counsellors - counselling via text chat and audio or video telephony - flexibility regarding time and place thanks to apps for desktops, tablets and smartphones Counselling at Instahelp is subject to charge. Please talk to your online psychologist or online counsellor about this or get information from our website: https://instahelp.me/en/prices/. You’re a trained psychologist and would like to join us in revolutionising the world of counselling? Instahelp psychologists are selected according to strict quality criteria. If you’re interested, please contact us here: business@instahelp.me ------------------------- We look forward to hearing from you. If you have questions, please contact support@instahelp.me, or visit us on www.facebook.com/instahelp.me, www.instagram.com/instahelp.me or www.twitter.com/instahelp_me.}
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Vulfrecht
09 Nov, 2025
5
Viele Coaches und Therapeuten zur Auswahl. Ich bin schnell an einen ersten Termin gekommen und mache bereits gute Fortschritte mit meinem Therapeuten.
Eiffelturm13
03 Nov, 2025
1
An und für sich finde ich das Angebot von Instahelp gut. Ich habe eine tolle Psychologin und fühle mich aufgehoben. Allerdings ist der Support alles andere als ausgereift. Sobald man sich einmal angemeldet hat, kann man nicht mehr auf seine Zahlungsdaten zurückgreifen. Also WEHE, diese ändern sich. Das System löscht automatisch Termine, ohne vorherige Absprache oder der Möglichkeit einer Email, mit dem Hinweis, dass die Vorauszahlung nicht funktioniert hat und ob man die Zahlungsweise ändern möchte. Für alles erhält man zig Emails, aber wenn die Zahlung nicht erfolgt ist, wird einfach stillschweigend der Termin storniert. Weder Google noch die KI hilft weiter. 1 Woche habe ich mit der Psychologin versucht die Situation mit der neuen Kreditkarte zu ändern. Ohne Erfolg! Auch sie war sauer, dass der Termin ohne vorherige Ankündigung abgesagt wurde. Email an den Support mit Info, wo man die Änderung vornehmen kann. Antwort: Die Psychologen müssen geschützt (!) werden, deswegen werden die Termine sofort storniert, wenn es nicht zur Zahlung kommt. Ich sollte nun zum "Beratungstermin annehmen" und dort die Zahlungsdaten ändern. Dies habe ich getan. Mit dem Ergebnis, dass die Zahlung SOFORT abgebucht wurde, ohne dass der Termin stattfand oder ein neuer Termin vereinbart werden konnte! Wieder Email an den Support, der 48 Std braucht um zu antworten. Das ist für mich definitiv nicht keine Art mit Menschen umzugehen. Anstatt eine Systememail zu erstellen, ob sich etwas geändert habe und man die Daten mit einem automatischen generierten Link neu eingeben kann, wird sofort storniert bzw. nach der Änderung sofort abgebucht, ohne einen Termin überhaupt zu haben. Sollte ich einen neuen Termin erhalten, habe ich 14 Tage im voraus bezahlt und nicht wie von Instahelp in ihren AGBs angegeben, einen Tag vorher. Ich für meinen Teil werde mit Instahelp nicht mehr weitermachen und kann jedem nur Raten vorsichtig zu sein!
Irini3912
02 Jun, 2025
5
Auch wenn man seinen Psychologen: innen nicht wirklich gegenüber sitzt, hat es den großen Vorteil, dass man sich sieht, die Mimik beschreiben kann und trotzdem sofortige Hilfe bekommt. Normalerweise wartet man ein halbes Jahr, und hier hat man eine Soforthilfe! Mag nicht für jeden etwas sein, aber mir hat es unglaublich geholfen. Ich kann Instahelp nur wärmstens empfehlen!
shortyWFxD
11 Aug, 2024
5
Ich habe heute meine erste Beratungsstunde gehabt. Und bin echt dankbar dafür. Das ganze wirkt sehr professionell und es sind halt echt ausgebildete Psychologen. Man kann natürlich alternativ sich auf Wartelisten setzen lassen bei einem lokalen Psychologen. Aber wenn man zeitnah Beratung und Unterstützung benötigt, ist man hier genau richtig. Und ich persönlich finde, es ist jeden Cent wert. Die heutige Geiz ist Geil Gesellschaft sieht das vielleicht nicht so, aber für mich persönlich bin ich dankbar, dieses Angebot zu nutzen.
Tobi Landinger77
20 Jan, 2021
5
1:1 Coaching und Begleitung hilft mir gerade sehr die Coronazeit gut zu überstehen und die Zeit zum „Neue Wege für mich finden“ zu nutzen. Bin dankbar und happy, dass ich den Schritt gemacht hab, bringt mich weiter!
leni442
10 Dec, 2020
5
Meine Psychologin und Instahelp allgemein sind toll! Danke!
Surfer46
24 Sep, 2020
5
Ich kann mit meinem Psychologen jederzeit kommunizieren und das erleichtert mein Leben bei den vielen Dienstreisen
Nutzer 467346
19 May, 2020
5
Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Zum einen wird hier der Preis angeführt. Dieser entspricht dem Privatpreis in einer Praxis. Manchmal kann man eben nicht warten, bis man in der Warteliste einer Praxis mit Krankenkasse dran kommt. Manchmal eilt es. Der Vorredner, der meinte, man solle doch kostenlose Selbsthilfe oder Freunde nutzen: das ist an Zynismus nicht zu überbieten. Ernste Probleme erfordern PROFESSIONELLE Hilfe. Die Psychologen sind alle professionell, man kann ohne Aufwand oder Begründung den Berater wechseln oder auch aufhören. Der Vorwurf, hier gäbe es ein Abo, ist unhaltbar. Ich kann leider jederzeit aufhören, man muss nur eine Woche vorher den neuen Termin buchen und bezahlen. Das dient aber dazu, dass man eben auch Hilfe annehmen muss. Ich finde die Idee super und kann an mir mit professioneller Hilfe arbeiten, bis ich in der Warteliste über die Krankenkasse dran bin. Und zum Schluss muss ich noch einmal auf den angeblich zweiten Preis, der hört bemängelt wird, eingehen: Guter Rat hat nun mal seinen Preis und nichts ist umsonst. Wenn man sich bei mentalen Problemen noch über den Preis, der vollkommen im Rahmen liegt, aufregen kann, geht’s einem wohl noch zu gut.
Paeul
13 Feb, 2020
5
Ich verstehe die negativen Kritiken nicht. Instahelp macht genau das, was es verspricht. Bei Problemen, die man selbst nicht bewältigen kann, Aushilfe bieten. Wenn man die Preise mit einem Coaching vergleicht (70-120€ pro Stunde je nach Stadt), dann ist das Paket sehr stimmig. Die Zahlungsstruktur ist transparent und jederzeit kündbar. Ich habe schnell einen Termin vereinbaren können und auch schon die erste „Sitzung“ gehabt. Das wäre bei einer ambulanten Behandlung nicht möglich gewesen. Dann hätte ich zu allererst den Hausarzt überzeugen müssen, dass ich ein „Problem“ habe.

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Categories: Health & Fitness
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App Age: 10 years 1 month
Release Date: Nov 16, 2015
Last Update: Nov 26, 2025
Version: 3.6.6
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Nov 26, 2025
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