MY J:COM

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JCOM Co., Ltd.  | 
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Title (
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MY J:COM
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【2025年3月】累計ダウンロード数400万突破 外出先からの録画予約/視聴やテレビ番組情報の検索・お困りごとのサポート・各種手続きや料金等の確認・プレゼントやクーポンなどの会員特典利用など、様々な便利機能を1つにしたJ:COMご加入者さま専用のポータルアプリです。 主な機能: ■テレビ番組情報 ・外出先等から録画予約が可能な、リモート録画予約機能 ・外出先やご自宅のどこからでもご利用可能な、テレビ番組の視聴機能 ・リスト形式/表形式の切り替え可能な番組表 ・ジャンルや放送日時での絞り込み機能・出演者名や番組名など、フリーワードでの番組検索機能 ・J:COMがおすすめする番組情報・J:COMがおすすめするオンデマンド作品情報 ・プロ野球カレンダー機能 ■ネットサービス機能 ・ご自宅のネット速度を診断し、適切な対処方法を提示 ・ご契約内容(コース名/SSID/パスワード)の確認 ・セキュリティ設定/メール情報 ■スマホサービス情報 ・データ残量/契約プランや端末代金の確認 ・追加データ購入や各種お手続き ・迷惑電話/メッセージブロック機能 ■電気サービス情報 ・電力使用量/料金のグラフ確認機能(月別/日別/時間帯別) ■サポート ・お困りごとの解決をサポートするトラブル診断 ・J:COMご契約後すぐに役立つチュートリアル機能 ・使い方サポートやチャットサポート ■マイページ ・引っ越し手続き、支払い方法登録、変更などの各種お手続き ・ご契約内容や請求金額確認 ・各種サービスの変更/追加申込 ・ご訪問予定の確認/変更 ■オンライン診療 ・自宅にいながらビデオ通話で医師の診察を受診 ・おくすり受け取りサービス ■特典 ・J:COMが企画するイベントやプレゼント応募/当落通知機能 ・J:COM会員限定の無料の割引クーポン機能 ・J:COM加入特典の受取 ■コラム ・瀬戸内寂聴さんのこころに効く言葉/法話の会動画 ・二宮清純さんのスポーツコラム ■地域情報 ・地元のニュース番組/特集番組視聴機能 ・ゴミの日カレンダー/出し忘れアラーム機能 ・地域のイベント情報/避難所情報 ・行政からのお知らせ/安心安全情報 ■その他機能 ・J:COMが提供する各種アプリへのランチャー機能 ご注意: ・本アプリのご利用にはJ:COMパーソナルID(登録無料)でのログインが必要です。 ・お住まいのエリア、ご契約のサービスやプランによって、ご利用いただけない場合がございます。 ・J:COM LINKご利用の方で、リモート録画予約やリモート視聴には、別途専用アプリをインストールする必要があります。 ・MY J:COMアプリ提供条件:iOS Ver.15.1以上 ・発売時期が古い端末は、推奨OSを満たしていても、快適に利用頂けない場合があります。 ・開発中のものを含みます。 ・通信費は、別途お客さまのご負担となります。 ・電話機能が無い端末の場合は一部機能が使えないことがあります。 ・本アプリの詳細:  https://www2.myjcom.jp/special/app/myjcom/}
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Rating & Reviews

Reviews Overview
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3.2
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Some Latest Reviews

最悪ネーム
13 Dec, 2025
1
1日の中でこんなにWi-Fiがフブチブ切れるのは最悪。この前メンテナンスが終わったばかりなのに、前より酷くなって最悪😣
いいいhs
13 Nov, 2025
1
営業するための仕組みであり顧客目線ではない。 何でもかんでも電話で連絡してくる上、折り返してもコールセンターに繋がり、コールセンターの人は何も答えられず、後日折り返すとしかと言う約束は当然のように忘れられる
ああああああいあああああいあああけはあらまぬまのたらあさちは
19 Oct, 2025
1
サポートのほとんどがチャットbotになったせいで面倒臭い。しょっちゅうWi-Fiが切れるからルーターの再起動を1日に1回くらいするが、アプリ内でルーターの再起動ができなくなったのは不便すぎる。
完全犯罪者
17 Oct, 2025
1
パスワード登録してfaceIDしてもはじかれる意味ない。評価しようがない1〜5しかないから1にしてるけど本来ならゼロ
クヤデイシー
07 Oct, 2025
1
半年程家テレビNETELIXが繋がらないメンテナンス連絡先がわからない 契約がもったいないので解約も含め検討中
adgjmp
04 Oct, 2025
2
ログインしてプランの変更や解約をしようとするとログインして下さい、このアカウントはすでに登録されていますの繰り返して変更ページに行けません。 なので後日問い合わせをしてカスタマーセンターで対応してもらいました。 アプリが使いやすいように改善されるといいです。
後悔してる男
30 Sep, 2025
1
客が色々困って相談に行っているのに、それはJ:COMのせいではありません、とか、責任問題ばかり考えている。J:COMに変更して大変後悔している
軽いのが好き
21 Sep, 2025
3
リモート予約は便利の機能で登録して利用を始めても、短日のうちにその機能が利用できなくなる。 何度も登録し直してみるのだが、駄目になる。 せっかくの機能なのに残念! 理由が分からない。
SHArP_and_
12 Sep, 2025
1
夜くらいになると勝手にインターネットが繋がらなくなります。 9時から18時までコールセンター対応って社会人はいつ電話しろって? どこの会社も通信業界は殿様商売ですがネットの遅さの割にそんな安くもないですし他人におすすめできる代物ではございません。 これを見た皆様はぜひ繋がらなくならない会社を選ぶことをおすすめします。

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Additional Information
Rating:
3.16
Voted: 29.89K
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Privacy Policy:
Categories: Entertainment
Size: 229MB
App Age: 9 years 6 months
Release Date: Jun 26, 2016
Last Update: Dec 15, 2025
Version: 12.15.0
Version history
12.15.0
Dec 15, 2025
・サポートTOP画面から、チャットの会話履歴が確認できるように対応しました。 ・セルフインストール(ご自身での作業)の手順を一部改善しました。 ・その他軽微な修正を行いました。
12.14.0
Dec 11, 2025
・セルフインストール(ご自身での作業)の手順を一部改善しました。 ・その他軽微な修正を行いました。
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