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饿了么商家版

🇺🇸 United States
Shanghai Rajax Information Technology Co., Ltd.  | 
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Description Length
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饿了
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美团外卖商家版
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饿了么
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工作蜂
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Title (
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饿了么商家版
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Description (
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面向饿了么餐饮商户提供线上开店、接单、配送、营销、数据等多样服务。让您用手机轻松管理外卖餐厅,随时调整营业、活动、商品库存等,快把您的餐厅搬到饿了么平台,接收海量外卖订单吧! 【订单】 呈现您的店铺的所有新订单、历史订单、索赔单及预订单聚合在同一页面,供商家随时随地轻松接单,快捷处理各种订单事务; 【消息】 平台消息、顾客消息等重要通知一览无余,方便您查看平台各类通知,及时维护顾客消息; 【管理】 为商家您提供丰富的商品管理、顾客评价、门店装修、数据中心、活动配置等实用功能; 【经营】 根据您所经营的店铺及其周边的商户情况,提供提升门店收入为目标个性化推荐的经营建议,帮助商家进阶经营店铺 【我的】 呈现店铺门店的基础设置,打印机设置,门店营业设置等。钱包功能,整合账单、食安险等相关功能}
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2.9
5 597 voters

Some Latest Reviews

31661919
08 Mar, 2025
1
现在订单只要顾客取消,不管商家拒绝不拒绝,客服都会同意,最后还显示是商家取消的,真恶心的平台,都不会给你赔餐损
Muall小猪
21 Feb, 2025
1
最近饿了么骑手为了延长自身送餐时间虚假到店尤为严重,我多次反映当地站长无动于衷,当地站长也不作为。 很多时候由于骑手耽误取餐导致客户退单造成餐损,因为虚假上报而判定商家出餐慢不能索赔。商家损失太多了。 建议尽快跟新,上报虚假到店功能,可以拍照等留证据。
矾山镇的
14 Dec, 2024
1
跨镇定位!地址都是这个镇的,但是客户在另一个镇!出餐了,配送过去才发现他在十几公里外的邻镇,我找人工,也按照他说的做!她说出了餐损由平台赔付,但是没和我说要拍照记录时间和订单配送地点,也和客户说了申请人工介入!最后客服介入,商家责,也不支持赔付,美团也有过!人家大晚上十点,都有两个区域的客服打电话来询问商家和客户,最后什么照片证据都不需要,直接赔付到账!要不然只能打一星,我都想打零星
阿鲁卡卤江南磨
30 Oct, 2024
1
1,出现问题联系不上客服 2.顾客退单不用经过商家允许,商家白吃亏! 3.骑手态度恶劣 4.不能设置出餐时间 5.不能拉黑骑手 6.价格商家没有定价权 7.线下经理从不作为!
。。。小恐龙
10 Oct, 2024
1
一个顾客在我家点了一单37.9的外卖,下单前问题一大堆,我就有预感不好。我们商家正常出餐,在出餐时间范围之内,骑手小哥也是正常配送到他手里了。当天晚上十一点多点的,第二天晚上六点多找了人工客服申请退款。这期间我们商家没收到一点退款消息,顾客申请退款理由是商家迟迟不出餐,客服竟然也给通过了,扣了37.9,最无语的是我也就收到20多啊,你扣我37.9!我找客服,客服就一句话,给你反馈给专员了。一直拖不给处理,一天了也没有专员联系我!打电话给顾客,顾客手里是停机状态,这不摆明了吃霸王餐的吗?餐送到顾客手里顾客的地址就隐藏了也看不见了。你们客服都不找商家了解一下情况再给顾客退款吗?我的账户里的钱,你们客服有什么权利退???不给处理呗,我已经12315投诉了!12315解决不了,我就起诉了。人活着不吃馒头还争口气呢。你们平台真是太厉害👍🏻了
恶心讨厌饿了么
11 Sep, 2024
1
打客服电话要找个人工客服真TM难啊,AI在哪给你绕绕绕,耍人呢?找人工十几分钟,找到人工以后没人!又等人工等十几分钟,我擦了,给国家总统打电话也没有这么难吧,真是恶心死了,垃圾!!!
Hedda_z
10 Sep, 2024
1
之前是预订单一直提醒要接单,这次app更新后干脆不提醒我备餐了,订单取消了也不提醒,单一直挂着只通知物流取消派送,两个手机都是这样,越改越差
快乐CK
22 Jul, 2024
5
订单结束隐藏地址就算了,外卖订单上请展示地址,别隐藏地址了!因为饮品类商家需要根据顾客距离不同,调整冰块的多少,与热饮的温度,不然6公里7公里的订单……化了冷了,看不见地址每次要从手机看顾客地址距离多远,好累啊!!!这点美团从不隐藏地址☝🏻,希望饿了么改进一下谢谢!
不知道是不是真的要五星好评才能用
21 Jul, 2024
1
白嫖怪偷偷摸摸和平台联系全额退款,我全程不知情然后直接给我发个短信退款成功,连个回访电话都没有,这么搞是吧,我也成为下一个白嫖怪

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Categories: Utilities, Business
Size: 221MB
App Age: 10 years 9 months
Release Date: Jun 07, 2014
Last Update: Mar 10, 2025
Version: 12.2.1
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12.2.1
Mar 10, 2025
优化了系统,使用更加稳定流畅
12.1.0
Feb 19, 2025
优化了系统,使用更加稳定流畅
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