小红书商家版

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Xingin Information Technology (Shanghai) Co., Ltd  | 
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小红书商家版
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1、 【常用工具】: - 数据看板 - 订单管理 -商品管理 2、【客服】客户咨询的接待: -可以在对话查看商品、订单和图片视频 -可以进行客服邀评、话术查询等}

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Some Latest Reviews

Jjj152
03 Dec, 2025
1
买家凡是申请除不喜欢以外的售后,全是负反馈。联系买家修改了原因也是负反馈,客户申请不喜欢售后,只要有备注,也属于负反馈,平台称无法剔除,举报一直被驳回,回复客户无恶意行为,店铺分就因为客户非不喜欢的售后,导致降低店铺分,限流。
叫啥都不行服了
02 Dec, 2025
1
❶买家自身问题随意申请品退,后续修改也只能按首次提交计算,想剔除影响只能举报客户,举报又不通过(举报多次,一次都没通过,同行恶意品退,有证据都不通过,妥妥的摆设功能) ❷店铺品质分也很恶心,明明一个差评没有,品质分却很低,看到评分低谁愿意下单啊?商家赚不到钱对平台有啥好处? ❸有问题找客服只会车轱辘话来回说,根本不解决问题,气人有一套 ❹咨询消息经常不提示,有订单也不提示,提示音很社死,不开会错过消息,开了又都知道我开店了,就不能像其他APP那样,有个简单正常的提示吗
千帆滚
18 Nov, 2025
1
负反馈机制这么久了依旧死性不改,首次售后就算负反馈,取消和修改售后类型也不能剔除,说剔除办法只有举报,举报又说买家没有恶意售后。。。太恶心了,难得商家就活该平白无故吃负反馈吗?还说用单量稀释,要不是你们机制问题压根不会被打低分,不会限流,不知道很多买家压根不仔细看商品详情,一遇到问题就选售后吗?还有很多半夜来售后,问的问题又很猎奇,完全无法触发机器人客服。。。
置顶评论12138
11 Nov, 2025
3
网络良好 别的app都没有问题就千帆没网 顾客咨询都超时了提示音才响 pc端能登录多个账号为什么手机不行 学一下千牛
疙瘩汤不好喝
07 Nov, 2025
1
活不起就别搞这个软件了 买家恶意下单 举报不成功 还罚我违规发货 我时间到了我怎么发 你告诉我 我做的不够多?我电话打了 微信加了 短信发了 小红书私信发了 都不带理我的 你还要我咋 我把钱全给你的了呗 吃相真难看 恶心人你是大哥 排第一 规矩死的 人也是?赶紧倒闭吧 别来恶心人了
无语至极没话可说
07 Nov, 2025
1
没看到哪个app商户版能做的这么差劲的!你下订单都不通知的,还什么满100单就不提醒,哪里来的产品经理设计的搞笑规则?没人能天天盯着你这个后台看。
祭祭祭祭祭司°
28 Oct, 2025
1
功能垃圾的要死 广告是真不少啊 咨询不会直接跳转到客户 直接跳转到内置广告 还强制阅读不能关闭 你是闲客户回复速度太快了是吧?
天美套路多
27 Oct, 2025
1
麻烦出一下可以关闭系统信息,像什么网贷,用得着频繁推???还有经常一天重复的还带语音提醒的系统信息,不烦人吗?
鑫ghvbujgbukknn
13 Oct, 2025
1
来订单一点提示都没有,哪个平台来订单没有通知?为什么不修复这个问题,新版本页面显示前一天的数据 ,有什么意思。关键问题不修改,净闲着没事吃饱撑的 显示前一天数据干嘛呢?这个软件最垃圾

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Categories: Business
Size: 121MB
App Age: 5 years 6 months
Release Date: Jun 01, 2020
Last Update: Nov 12, 2025
Version: 5.10.6
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5.10.6
Nov 12, 2025
基础性能优化 提升商家体验
5.10.5
Sep 29, 2025
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