Version history
Яндекс.Телефония
25
ASO score
Text
34/100
Reviews
0/100
Graphic
40/100
Other
0/100
App Rating
2.7
Votes
9.63K
App Age
5y 6m
Last Update
Oct 20, 2022
Compare with Category Top Apps
|
Metrics
|
Current App
|
Category Top Average
|
Difference
|
|---|---|---|---|
|
Installs
|
38.2K
|
92.2M
|
-100%
|
|
Rating
|
0
|
4.33
|
|
|
Number of Ratings (Voted)
|
0
|
36M
|
|
|
App Age
|
5y 6m
|
8y 8m
|
-37%
|
|
In-app Purchases Price
|
$0
|
$86
|
|
|
Update Frequency
|
1151d
|
144d
|
+697%
|
|
Title Length
|
16
|
27
|
-41%
|
|
Short Description Length
|
77
|
74
|
+4%
|
|
Description Length
|
2 411
|
3 081
|
-22%
|
|
Number of Screenshots
|
680
|
1553
|
-56
%
|
|
Has Video?
|
No
|
0% has videos
|
|
|
Size
|
99MB
|
0MB
|
|
Category Ranking in United States
7 days
Last 7 days
Last 30 days
Last 90 days
Last 180 days
Last year
| Top | Dec 06, 2025 | Dec 13, 2025 |
|---|---|---|
|
No results were found!
|
||
| Top | Dec 06, 2025 | Dec 13, 2025 |
|---|---|---|
|
No results were found!
|
||
| Top | Dec 06, 2025 | Dec 13, 2025 |
|---|---|---|
|
No results were found!
|
||
| Top | Dec 06, 2025 | Dec 13, 2025 |
|---|---|---|
|
No results were found!
|
||
Text ASO
Title
(
Characters:
16
of 50
)
Яндекс.Телефония
Short Description
(
Characters:
77
of 80
)
Yandex.Telephony helps to manage customer requests and the work of employees.
Description
(
Characters:
2411
of 4000
)
Яндекс.Телефония — виртуальная АТС, которая позволяет обрабатывать обращения клиентов, а также организовать работу внутри компании или отдельного коллектива. Сервис будет полезен как малому и среднему бизнесу, так и фрилансерам. С Яндекс.Телефонией вы всегда остаётесь на связи, не пропускаете обращения клиентов и бесплатно общаетесь с коллегами.
Яндекс.Телефония позволяет по собственным правилам размечать звонки от клиентов и внутри компании, формировать сегменты клиентов и настраивать логику обработки звонков, вручную и автоматически создавать задачи и назначать исполнителей.
Для каждого клиентского сегмента вы можете самостоятельно настраивать правила обработки с учётом графика работы вашей компании, а также создавать персональные приветствия, используя речевые технологии Яндекса.
С помощью Яндекс.Телефонии можно в реальном времени отслеживать статусы коллег на линии, настроить голосовое меню, и многое другое, чтобы ни одно обращение клиента не осталось без внимания.
Для того чтобы качественно организовать работу отдела продаж или поддержки, в Яндекс.Телефонии есть функции консультации во время звонка, перевода звонка на другого сотрудника.
С помощью адресной книги вы всегда сможете проанализировать количество обращений каждого клиента, а также быстро перейти к списку его звонков и связанных с ним задач.
Запись разговоров позволит вам контролировать качество обслуживания и анализировать спорные ситуации.
Просто — с единым номером
Выбирайте многоканальные городские номера в телефонных кодах 154 городов. Клиентам больше не нужно запоминать личные телефоны сотрудников или слушать короткие гудки.
Без потерь — с алгоритмами обработки для входящих обращений
Чтобы не терять обращения и экономить время клиентов, настройте алгоритм обработки. Он может быть простым — распределять звонки поровну между сотрудниками. Или сложным — с переадресацией в зависимости от графика работы или статуса клиента. Всё зависит от вашего бизнеса и адаптируется по мере его развития.
Удобно — в одной ленте
Все звонки собираются в ленте. В ней мгновенно видны и новые контакты, и вся история по вашим клиентам. Вы видите все детали звонка, с учётом внутренних коммуникаций ваших сотрудников.
Непрерывно — в офисе, в дороге, в командировке
Яндекс.Телефония работает везде, где вам удобно — на компьютере, в мобильном приложении для разных платформ. Вы постоянно на связи с клиентами и сотрудниками.}
Read more
Other
Additional Information
| Rating: | |
| Voted: | 9.63K |
| Google Play Link: | |
| Website: | |
| Email: | |
| Privacy Policy: | |
| Categories: | Business |
| Size: | 99MB |
| App Age: | 5 years 6 months |
| Release Date: | Jun 05, 2020 |
| Last Update: | Oct 20, 2022 |
| Version: | 2.12.1 |
Version history
2.12.1
Oct 20, 2022
Доработки для соответствия политике безопасности данных
2.11.2
Dec 28, 2021
- Улучшения безопасности
