COCORO HOME

🇺🇸 United States
Sharp Corporation  | 
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COCORO HOME
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COCORO HOME はシャープのスマート家電と「COCORO+」サービス、暮らしに役立つサービスとをつないで、人に寄り添うスマートホーム体験をお届けするサービスです。 「タイムライン」:家電やサービスからのお知らせを集約して暮らしを見える化 機器の利用データから好みや習慣を学習。それらの情報と家や家族の状況からおすすめのサービスを提案します。 「機器リスト」:機器の一元管理、サポートを簡単に 機器登録、動作状態の確認が可能。サポート情報も簡単に確認でき、トラブル解決をお手伝いします。 「サービスリスト」:暮らしに役立つサービスと出会える COCORO+サービスに加え、機器と連携して利用できる様々なサービスを一覧できます。 「トーク」:家電・家事に関する疑問を解決できる 家電の使い方に不安を感じた時や、家事をもっと快適にしたい時はトークから相談。取扱説明書の情報や、よくいただくご質問などの情報をもとに、生成AIが解決へサポートします。 「まとめて操作」 あらかじめ複数の機器の操作を「まとめて操作」に登録しておくと、機器のオン・オフなどの操作を一括して行うことができます。 「Myルール学習」 自宅や職場・学校の位置情報を登録すると、出発前などにお客様が機器を操作する習慣を見つけて、「まとめて操作」へ登録することを提案します。 (自宅や職場・学校の位置情報を登録した場合に限りお客様の端末から位置情報を取得して利用します。自宅や職場・学校の位置情報を登録しない場合または削除した場合は位置情報を取得いたしません。) ■連携するアプリ、対応機種はこちら https://jp.sharp/support/home/cloud/cocoro_home04.html ※シャープのスマート家電と一緒にお使いいただくアプリです。 ※機器の機種により利用できる機能やサービスが異なります。 ※サービスをご利用になるには、ホームネットワーク環境(家庭内無線LAN環境等)が必要です。 ※お客様から頂きましたご意見、ご要望は今後のサービス向上に役立ててまいります。ただし、お寄せ頂きました内容にはご返答致しかねます。予めご了承ください。 ■COCORO HOMEアプリお問い合わせ窓口 メールアドレス:cocoro_home@sharp.co.jp}
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Rating & Reviews

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Some Latest Reviews

ハタ坊主〜の
01 Jan, 2026
1
ソーラーのHEMSのアプリを使っていますが、反応がとにかく遅いのと登録した機器が出てこなかったり不具合だらけです。使いもんになりません
TV300キング
31 Dec, 2025
1
頻繁にメンテしてるのか、正常にアクセス(動作)する事がない場合が多々。また、メンテ後に通知が有るなんて信じられない。アプリとしては体を成して無いです。
無理子ちゃん
30 Dec, 2025
1
空気清浄機を購入し、遠隔で止めたり出来るのでアプリを取って設定もしたが 登録したものが出てこないです。 遠隔で止められる設定を変えられるのがよかったのに 変えられないので他の商品を購入すればよかった…
ooooooooouuuuuuuuu
30 Dec, 2025
1
ホットクックを繋ごうとしましたが、アプリの指示通りにしましたが何十回とエラーが出てやり直し、最終的に登録が中途半端に完了した状態になり、登録のやり直しも解除もできず、かと言って機器リストにも表示されない状態になりました。 こんな適当なアプリで商売しようとしているのが信じられません。作った人は、こんな仕様で本当に使えると思って出してあるんでしょうか? だとしたらすごいレベルの低いエンジニアしか雇ってないのでしょうね。
kou~2
29 Dec, 2025
1
iPhoneに接続機器が表示されない。 使い物にならない。 登録済と表示されるが、接続機器に表示されないのでアプリの使用ができない。
かずadjtgp
29 Dec, 2025
1
宅内情報見るために毎回ブラウザに飛ぶし画面開かなくなるしクソみたいなアプリです。 アプリというのであれば内部完結してもらわないと使い物にならない。 開発者の方はもう少し利用者の事考えた仕様にして欲しいです。
スミス2548
14 Dec, 2025
1
どうしたらここまで使いにくいアプリを作れるのか。何年も前から低評価ばかりでなにも改善してないどころか悪化してる。 ホットクックら以前簡単にキッチンの方と接続できたが、ヘルシオはホームと接続するよう促されるが、登録できるヘルシオはありませんとの返しのみでアプリが全く使えない。
ぱおらぱおらや
10 Dec, 2025
1
ドラム式洗濯機がメンテナンスされてから全く繋がらずこまってます。問い合わせても、徐々に繋がるのでお待ちくださいのみ。
ものくろ96
09 Dec, 2025
1
cocoro airの頃はアプリ内で操作完結出来ていたが、homeになってから、操作する度、アプリからブラウザの飛ばされ、画面が開くまで時間がかかりスマート感に欠ける。 冬場リビングで加湿モードにしていると、送風がうるさくてテレビが聞こえなくなる為、一時的に送風を下げるようにしているが、アプリでの操作のもたつきが非常にストレスに感じる。 アプリ開発側で互換性を維持する為のプロセスなのかも知れないが「アプリ操作」が出来ると思い利便性を求めるユーザーからすると不便でしかない。

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Additional Information
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1.36
Voted: 2.61K
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Privacy Policy:
Categories: Lifestyle
Size: 32MB
App Age: 8 years 10 months
Release Date: Mar 28, 2017
Last Update: Nov 04, 2025
Version: 2.26.10
Version history
2.26.10
Nov 04, 2025
バージョン2.26.10をリリース ・対応機種が増えました。 ・一部機種における機器登録の不具合を修正しました。最新バージョンにアップデートしてください。
2.26.00
Sep 10, 2025
バージョン2.26.0をリリース ・対応機種が増えました。 ・APIおよびライブラリの更新を行いました。 これに伴い対応バージョンをiOS15.0以降からiOS17.0以降に変更しました。 ・軽微な修正を行いました。
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