Bosch EasyService

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Bosch Thermotechnik GmbH  | 
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Bosch EasyService
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Tools for service technicians during the commissioning, repair and. maintenance
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EasyService ist ein unerlässliches Werkzeug für Servicetechniker im SHK-Handwerk bei der Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von Junkers und Bosch-Heizgeräten. Direkt vor Ort sind alle notwendigen Informationen und Einstellparameter des kompletten Heizsystems inkl. Solarparameter über die App „EasyService“ intuitiv und übersichtlich verfügbar. Die komplette Inbetriebnahme mit zum Teil optimierten Parametereinstellungen ist nun über die App möglich. Eine Anzeige der Junkers und Bosch-Störcodes mit einer Beschreibung von Ursachen und Behebungsmaßnahmen ermöglicht jederzeit bei Heizungsstörungen eine erste Einschätzung der Ursache zu bekommen. Als Geräteschnittstelle zu den Junkers und Bosch Heizgeräten ist eine zusätzliche Hardware „Smart Service Key“ notwendig (Bezug über den SHK-Fachgroßhandel). Diese wird vor Ort über die Serviceschnittstelle am Heizgerät mit einem Cinch-Kabel verbunden und erzeugt eine verschlüsselte W-LAN (ohne Router) Verbindung zu Ihrem Smartphone oder Tablet. In der App ist ein Demo-Modus integriert, der alle Funktionen auch ohne die Hardware (Smart Service Key) zeigt. Die Anzeige der Junkers und Bosch-Störcodes in der App „EasyService“ ist auch im Demo-Modus frei verfügbar. Funktionen welche mit der Vollversion der App (23,99 EUR/ Jahr Brutto) Ihnen zur Verfügung stehen: - Statusübersicht der Heizungsanlage - Übersicht der verbauten Regler-Komponenten mit Softwarestand - komplette Inbetriebnahme der gesamten Heizungsanlage ausschließlich über die App „EasyService“ möglich - Auslesen der wichtigsten Monitorwerte wie z.B. Temperaturen - Einstellen von System-Parameter wie min./max. Leistung, Pumpennachlaufzeit u.ä. - Graphische Darstellung von aktuellen Temperaturen und Leistung des Heizgerätes (max. 10 Min) - Anzeige der Störcodes der Heizgeräte und Regelung im Klartext - Auslesen vom geräteinternen Fehlerspeicher - Funktionstest der Heizgeräte-Komponenten wie Pumpe, Gebläse, Zündung - Link zu den Apps "EasyScan", "EasyInform" als auch "EasyContact" Ein Link zur Ersatzteil App „Bosch Scan“ erweitert die Serviceunterstützung sinnvoll mit Informationen zu Ersatzteilen und deren Verfügbarkeit sowie Gerätedokumentationen. Weiterhin bietet die App einen direkten Draht zur Technischen Hotline zum schnelleren Kontakt sowie Transparenz der aktuellen Wartezeit. Kompatibilität: - Gas-Brennwertgeräte mit Kesselelektronik HT4, wie Cerapur ZSB 14-4 - Gas- und Öl-Kessel mit Elektronik MX15(i), wie Suprapur-O KUB 19-3 - Gas- und Öl-Kessel mit Elektronik MX 25, wie Suprapur KBRC 30-1 - Gas- Brennwertgerät mit Elektronik BC15, wie CerapurMaxx ZBR 70-3 Software-Voraussetzungen: - Android: ab Version 8.0 Lizenz und weitere Voraussetzungen: Damit Sie die App „EasyService“ im vollen Umfang anwenden können, benötigen Sie: 1. Die Geräteschnittstelle „Smart Service Key“ (Erwerb über den SHK Fachgroßhandel) 2. Eine gültige jährliche Lizenz (Erwerb über einen In-App-Kauf) Die Lizenz ist für ein Jahr gültig. Die Lizenz wird automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern diese nicht entsprechend der iTunes gültigen Richtlinien gekündigt wird. Ohne gültige Lizenz sind der Demo-Modus und die Anzeige der Störcodes verfügbar. Genaue Informationen zu den Nutzungsbedingungen erhalten Sie unter: www.junkers.com/diagnose/nutzungsbedingungen/android Bei Fragen wenden Sie sich gern an Ihren zuständigen Bosch -Außendienstmitarbeiter oder rufen Sie unseren Bosch Infodienst unter (01806) 337 333 an. (20 Cent/Gespräch aus dem deutschen Festnetz, aus nationalen Mobilfunknetzen max. 60 Cent/Gespräch). Wir freuen uns über Ihr Feedback um die App „EasyService“ weiter zu entwickeln.}
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Rating & Reviews

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3.9
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Some Latest Reviews

Ein Google-Nutzer
19 Dec, 2025
3
Habe immer wieder Probleme beim erstellen des sendeberichtes.trotz mehrfacher Nachfrage beim techn.kundendienst keine Abhilfe.system meldet immer wieder das keine Daten erstellt werden können ,obwohl ich die Daten mir ansehen kann. Die Datenübermittlung per pdf ist mir auch etwas umständlich wenn ich das WLAN Netz wechseln muss dafür. im ganzen ist die App schon brauchbar ,aber auf jeden Fall noch mit viel Luft nach oben. Macht beim Endkunden auch nicht den besten Eindruck wenn ich als ku
Mario Rossi “Sgnafuz”
01 Sep, 2025
3
quando si consulta lo storico guasto dovrebbe apparire l'ora e la data.
Octragon
24 Jan, 2025
3
An sich eine sehr gute App. Stürzt gelegentlich ab. Nach wechsel auf ein neues Handy, wird auf all meinen Geräten die Lizenz nicht mehr angenommen, obwohl die noch bis 02.19 läuft. Update. Lizenzproblem ist gelöst. Aber sehr oft wird die Verbindung mitten drin unterbrochen.
Kamil Rączka
20 Dec, 2024
1
Aplikacja przed aktualizacją działała bardzo dobrze, po aktualizacji sparowanie telefonu z modułem serwisowym graniczy z cudem. Nie działa po QR, nie działa recznie
Söhne Kregeler
19 Nov, 2024
5
Benutze EasyService sowohl für Buderus und Junkers Geräte, sehr zufrieden damit.
Użytkownik Google
08 Nov, 2024
2
Po aktualizacji pod androidem i jego nakładkami nie działa tylko iphone ale nie będę zmieniał telefonu tragedia ,nie ma jak cofnąć aktualizacji a tyle lat spokoju było
Artur Starzec
31 Oct, 2024
3
Po zmianie smartfona aplikacja raz działa raz nie działa. Każe się logować Raz czyta qr a kolejny raz wpisywanie ręczne. Nie potrafi zapamiętać hasła. Powrót do poprzedniego smartfona i to samo.
Philip DB
09 Jul, 2024
1
Ohne Lizenz ist die App wertlos. Da kann man auch den Preis beim Google Play Store anzeigen lassen. So denkt man es ist kostenlos :(
Sascha K
09 Nov, 2023
4
Edit: Lizenz konnte wieder erworben werden. Leider ist meine Bewertung verschwunden sowie die Antwort darauf. Leider kann ich jetzt schon einige Zeit den Service Key nicht nutzen da die Zahlung zur Lizenzverlängerung immer abgelehnt wird. Zuerst versucht über die Telefonrechnung und anschließen extra Google Play Guthaben gekauft, auch hiermit keine Verlängerung möglich. Laut Google liegt der Fehler beim Entwickler meine E-Mail blieb bis heute unbeantwortet.

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App Age: 7 years 10 months
Release Date: Feb 28, 2018
Last Update: Dec 03, 2025
Version: 6.1.0
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6.1.0
Dec 03, 2025
Wir freuen uns, Ihnen diese Verbesserungen in unserer neuen Version präsentieren zu können:<br>- Wir haben die Unterstützung für neue Parameter verschiedener Heizsysteme hinzugefügt.<br>- Aktive Fehler werden nun separat vom Fehlerverlauf geladen, was eine schnellere Fehlerbehebung ermöglicht.<br>- Diverse kleinere Verbesserungen sorgen für eine optimierte App-Nutzung.<br>- Wartung und Fehlerbehebungen.
6.0.2
Sep 04, 2025
Geringfügige Verbesserungen, um die Gerätekompatibilität zu gewährleisten.
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